au PAY アプリから直接、取引履歴とレシートを登録すると、経費精算システムのSAP Concurへかんたんに連携できます。
au PAY アプリから直接、取引履歴とレシートを登録すると、経費精算システムのSAP Concurへかんたんに連携できます。
au PAY アプリの取引履歴画面で「経費精算」ボタンが表示されません。
チャージ・出金・支払い完了前など、「経費精算」ボタンが表示されないお取引は経費精算連携の対象外です。
一度経費精算した取引履歴にも「経費精算」ボタンが表示されています。前回の経費精算は申請できていますか?
経費精算の申請状況はSAP Concurの経費精算履歴からご確認ください。なお、過去に経費精算申請済みのau PAYの取引履歴にも「経費精算」ボタンは表示され、再度の申請が可能です。再度申請すると経費が複数登録されます。
au PAY アプリの経費精算画面で「確認する」をタップできません。
「コメント」にコメントが入力されていない、スペースのみ入力されている、改行が入っている場合、「確認する」をタップできません。コメントを入力するか、改行を削除してください。
SAP Concurの経費精算画面にログインができません。
SAP Concurの経費精算画面へのログインについては、所属する企業・団体の担当部署にご確認ください。
SAP Concur経費精算画面で「タイムスタンプ:不適格」と表示され、レシート画像が確認できません。
レシート画像が電子帳簿保存法の定めるルールに準拠していない可能性があります。詳細は所属する企業・団体の担当部署にご確認ください。
au PAY アプリとSAP Concurの連携解除はできますか?
SAP Concur App Centerより連携解除が可能です。
1つのau IDを複数のSAP Concur IDに連携することはできますか?
1つのau IDを複数のSAP Concur IDに連携することはできません。SAP Concur App Centerより連携を解除してから、再度連携してください。
パソコン、スマホブラウザーからSAP Concur ID連携をする際に、au IDとパスワードを入力してもログインできません。
生体認証(指紋・顔認証)によるログイン設定を解除してから、再度ID連携をしてください。
※au ID生体認証ログイン設定解除方法はこちら
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