au PAY（ネット支払い/auかんたん決済）やAppleWatch決済、通信不良で決済完了画面が表示されない場合は抽選（当選）画面が表示されません。
au PAY アプリホーム画面から改めて抽選引き直しすることができます。

「抽選引き直し導線（バナー）」が表示されない場合は、au PAY アプリを最新版にアップデートしてください。
9.25.4以上のバージョンでご利用いただけます。
ご利用のアプリのバージョンは、au PAY アプリ最下部のアカウント＞画面をスクロールし、最下部のアプリバージョンにてご確認いただけます。
抽選引き直し可能期間は決済日＋2日までです。（例：5日決済の場合は7日23:59まで）

以下５点をご確認ください。

1. 対象外店舗ではないか

   対象外店舗はこちら

2. au PAY（コード支払い/ネット支払い/請求書支払い/auかんたん決済）で200円（税込）以上の決済か

   au PAY（ネット支払い/auかんたん決済）は即時決済または支払い予約での決済完了時、即時もしくは最大10分ほどでチケットを付与いたします。　

   au PAY（auかんたん決済）は通信料金合算支払い、au PAY カード支払い、au PAY 残高支払いが抽選対象です。

   au PAY（ネット支払い）について ＞ 詳細は こちら

   au PAY（auかんたん決済）について ＞ 詳細は こちら

3. 抽選結果が出ていないものの、すでに抽選実施済みで、ポイント加算済みではないか

   au PAY アプリTOPのポイント表示欄＞au Ponta ポータル内ポイント表示欄＞ポイント履歴にてご確認いただけます。

   「au PAY（たぬきの抽選会）」と表示されます。

4. au PAY アプリが最新版か

   「抽選引き直し導線（バナー）」をご利用いただくには、最新版へのアップデートが必要です。

5. 引き直し可能期間を過ぎていないか

   引き直し可能期間は決済日+2日までです。（例：5日決済の場合は7日23:59まで）

au Ponta ポータルからご確認いただけます。

詳しくはこちら

決済完了後の抽選実施、またはアプリホーム画面から引き直し後、即時でポイントが加算されます。

システム都合等で加算が遅れる場合がございます。

au PAY（コード支払い/ネット支払い/請求書支払い/auかんたん決済）で200円（税込）以上のご利用毎に、抽選にご参加いただけます。

※au PAY（auかんたん決済）は通信料金合算支払い、au PAY カード支払い、au PAY 残高支払いが抽選対象です。

上限はございません。対象日中は何度でも抽選にご参加いただけます。

一部対象外店舗がございます。詳細はこちら
また、テレホンカード類、バスカード・各種乗車券・回数券、各種商品券、保険、QUOカード、金券類、切手・ハガキ・印紙、公共料金・収納代行票、処方箋医薬品など一部商品でのお支払にはご利用いただけない場合がございます。対象外商品については直接店舗までお問合せください。

【注意事項】

• Pontaポイントの加算はシステム都合等で加算日時が遅れる可能性があります。
• Pontaポイントの加算時点で以下の場合は、特典加算の対象外となる場合があります。
  • ∟au IDが削除または無効となっている、もしくは譲渡・承継された場合。
  • ∟au ID統合によりau IDを変更された場合。
  • ∟au PAY（コード支払い/ネット支払い/請求書支払い/auかんたん決済）で決済した商品・サービス等の取引のキャンセル・取消し・払戻し等がなされた場合。
  • ∟au PAY（コード支払い/ネット支払い/請求書支払い）のサービス利用規約やau PAY（auかんたん決済）会員規約に反する行為、またはその恐れがある場合。
• 当社が不正と判断した場合、加算済みの特典や、au PAY 残高の失効等をさせていただく場合がございます。
• 一部店舗や商品ではご利用いただけない場合があります。
• テレホンカード類、バスカード・各種乗車券・回数券、各種商品券、保険、QUOカード、金券類、切手・ハガキ・印紙、公共料金・収納代行票、処方箋医薬品など一部商品でのお支払にはご利用いただけない場合がございます。
• 本企画は予告なく変更・終了する場合があります。
• 割引クーポンを併用した場合、割引後の金額が200円（税込）以上であれば抽選対象となります。
• au PAY（ネット支払い/auかんたん決済）ご利用時や他社アプリ/Apple Watchでのau PAY決済時、通信不良時は抽選結果が表示されませんが、au PAYアプリTOP画面から付与チケットで抽選が可能です。
• au PAY（ネット支払い/auかんたん決済）は即時決済または支払い予約での決済完了時、即時もしくは最大10分ほどでチケットを付与※いたします。決済完了後、アプリホーム画面にてチケットで抽選を行ってください。
  ※月末23:00～月初2:00頃は、チケット付与が停止します。
  ※システムの都合により、チケット付与までに追加でお時間をいただく可能性がございます。
• au PAY（auかんたん決済）は通信料金合算支払い、au PAYカード支払い、au PAY 残高支払いが抽選対象です。
• 対象機種のアプリが古く、アップデートされていない場合やApple Watch・他社アプリ（ローソン、Ponta等）で決済した場合などは、抽選引き直しが必要です。

【au PAYご利用条件】

• au IDの取得とau PAY アプリが必要です。
• au PAYサービス利用規約への同意が必要です。

＜対象機種＞

iOS 12.0以上/Android™ 6.0以上のスマートフォン・タブレット、watchOS 6.0以上のApple Watch

【注意点】

• au PAY でのお支払いにはau PAY 残高へのチャージが必要です。
• お支払い上限額は1回あたり300,000円（税込）、1日あたり500,000円（税込）です。

【au PAY（auかんたん決済）ご利用条件】

• au IDの取得が必要です。
• au PAY（auかんたん決済）会員規約への同意が必要です。

【注意点】

• povo2.0のauかんたん決済（通信料金合算支払い）では、一部ご利用できないサービスがあります。
• auかんたん決済(au PAY 残高支払い)でのお支払いにはau PAY 残高へのチャージが必要です。
• 各種お支払いのご利用上限等についてはサービスサイトをご確認ください。

• iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
• iPhone、iPad、Apple Watchは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。TM and © 2024 Apple Inc. All rights reserved.
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