このお知らせを受け取ったお客様に限り、期間中、Mastercard®タッチ決済に対応した新カードをお申込みいただくと、もれなく1,100円分のau PAY 残高をプレゼントします！ 発行手数料600円（税込）が実質無料＋500円分のau PAY 残高が還元されるこの機会に、ぜひお申込みください。

お申込み条件

• au携帯電話（スマートフォン・タブレット・ケータイ・Wi-Fiルーターなど）、au ひかり、auひかり ちゅら、UQ mobile（5G対応料金プラン）のいずれかを個人でご契約のお客さま

• ご契約の紐づく「au ID」が必要です。
• 法人契約、プリペイド契約、MVNO契約の場合は、お申込みいただけません。
• 利用者登録をご利用中の場合は、ご契約者名義での発行となります。

• 上記以外のお客様

• auじぶん銀行口座とau PAYを連携しているお客様
• 2023/6/12以降にau PAY アプリ上での本人確認が完了しているお客様

• auじぶん銀行口座とau PAYの連携、もしくはau PAY アプリ上での本人確認が既に完了しているau PAYをお持ちの場合、同一名義の別のau PAYでau PAY プリペイドカードをお申込みいただくことはできません。

よくあるご質問

• 「発行手数料600円が実質無料＋au PAY 残高500円分プレゼント」とはどういうことか

  カードの手続き上、一度au PAY 残高から発行手数料600円を減算いたしますが、25年8月末までにau PAY 残高へ1,100円を還元させていただきます。
  これにより発行手数料600円分が実質無料、加えて500円分のau PAY 残高を進呈するキャンペーンとなります。
  この機会にぜひお申込みください。

• だれが本キャンペーンの対象者となるのか

  本キャンペーンのお知らせを受け取られたお客様が対象です。

• 申込期間より前（もしくは後）に申し込んだ場合はどうなのか

  申込期間内にカードをお申込みいただいた場合に限り、本キャンペーンの対象となります。ご了承ください。

• 新カードを申し込んでからカードが届くまでどのくらい時間がかかるのか

  通常、お申し込みいだいてから10～15日間程度でカードをお届けいたします。

• 新カードを申し込むと、手元にあるカードはどうなるのか

  お申込み翌日からお手元のカードはご利用ができなくなります。また、カードのお申込み後、新カードが到着しご利用開始手続きを行うまでは、各種Mastercard®︎決済およびApple Pay （アプリ内課金）をご利用いただけません。

• 申込画面を進むと、キャンペーン用の申込ボタンなどは見当たらないが、本当に対象になるのか

  本キャンペーンのお知らせを受け取られたお客様が、申込期間内にカードをお申込みいただきますと、後日au PAY 残高へ特典を還元いたします。お申込み手順でご案内のとおり、カード再発行画面にて「磁気不良・破損」をご選択の上お手続きをお願いします。特典の付与は2025年8月末頃を予定しております。

• au PAY アプリからの再発行申込は可能か

  可能です。
  au PAY アプリTOP右下の「アカウント」
  →「au PAY メニュー」
  →「設定」の「カード再発行（盗難・紛失など）」
  →ID・PW認証
  →再発行画面で「磁気不良・破損」を選択
  のうえお進みください。

チャットでのお問い合わせ

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※10:00～22:00　コミュニケーター応答